Опираясь на более чем 10 лет опыта работы в обучении, управлении и продажах, я выделяю ключевые направления, которые приносят бизнесу реальный результат:
— системы, которые реально включают людей в работу
Лидерство и роли руководителя
Управленческий цикл
— постановка задач, контроль, развитие сотрудников
Мотивация как функция управления
Управление продажами
— работа с KPI, стратегиями и результатами
— формирование сильных управленцев, которые ведут за собой команду
Этапы работы
Диагностика
Начинаю с погружения в бизнес: анализирую продажи, конверсию, текучесть и реальные сценарии общения с клиентами. Смотрю, где уходит энергия и прибыль — в процессах, управлении или в людях. Результат: понятная карта сильных сторон и точек роста.
Разработка решения
Создаю программу под конкретные цели бизнеса — обучение продавцов, развитие руководителей, повышение KPI. Выстраиваю структуру и инструменты под формат компании — тренинг, полевое сопровождение или индивидуальная работа. Результат: готовое решение, которое сразу можно внедрять.
Обучение и внедрение
Провожу обучение лично. Работаю с командами в магазине, в полях, в реальных продажах. Даю обратную связь, корректирую поведение и помогаю закрепить новые модели. Результат: сотрудники продают увереннее, клиенты чувствуют разницу.
Контроль и развитие
Через две недели возвращаюсь к результатам: анализирую динамику и корректирую стратегию. Руководители получают инструменты для поддержки команды и контроля KPI. Результат: обучение перестаёт быть разовым событием и становится частью системы роста.
Результат: Рост продаж, повышение уверенности и вовлечённости сотрудников, системное развитие команды
продажи с результатом
оставить заявку
Что внутри: Базовый тренинг по продажам для команды. Полевое сопровождение после обучения: работа с сотрудниками в реальных условиях. Дополнительно: месячное сопровождение в чате, индивидуальные встречи с каждым розничным сотрудником, составление персонального плана развития. Оценка сильных и слабых сторон персонала + точечная работа на улучшение.
Программа корпоративного обучения: «Продажи с результатом»
Формат: 4 дня практического обучения для розничной команды: 2 дня тренинга + 2 дня пост-тренингового сопровождения. Цель: повысить качество продаж, вовлечённость персонала и конверсию в магазинах за счёт практических инструментов и живой обратной связи.
Установление контакта и доверия с первых секунд.
Активное слушание и выявление потребностей клиента.
Работа с эмоциями и состоянием продавца.
Разбор ценностей и потребностей клиента: что для него важно.
Пятишаговый алгоритм продаж.
Структура эффективной презентации — как презентовать продукт, исходя из потребностей клиента.
Практика: ролевые кейсы, тренировки в мини-группах, групповая обратная связь.
Результат: сотрудники понимают, как выстраивать контакт, определять истинные потребности клиента и презентовать продукт в связке с его ценностями.
Формула «Свойство — Выгода» как основа аргументации в рознице.
Работа с типичными возражениями: «Дорого», «Я подумаю», «Нужно посоветоваться».
Этапы мягкого закрытия сделки.
Развитие уверенности в продажах.
Тренировки в парах и мини-группах, моделирование типовых диалогов.
Групповая обратная связь и индивидуальные рекомендации.
Результат: сотрудники уверенно работают с возражениями и умеют завершать сделки без давления на клиента.
Коуч-наблюдение работы продавцов в торговом зале.
Индивидуальные разборы продаж и обратная связь на месте.
Подсветка сильных сторон и точек роста.
Оценка KPI: конверсия, средний чек, удержание клиента.
Повторение ключевых инструментов продаж и отработка. на реальных клиентах.
Настройка индивидуальных планов развития (ИПР) для сотрудников.
Закрепление новых навыков и формирование системы обратной связи между продавцами и руководством.
Результат: сотрудники закрепляют навыки, руководители получают инструменты контроля и поддержки команды, изменения начинают внедряться в повседневную работу.
После обучения и пост-тренингового сопровождения команда:
Продаёт осознанно и уверенно, понимая клиента.
Повышает конверсию и средний чек.
Работает по единому стандарту продаж.
Получает устойчивую мотивацию и уверенность в своих результатах.
консультация
Первая консультация всегда бесплатная. Мы сразу обсудим ваши задачи и наметим путь к изменениям.